Nach ausführlichen Interviews mit einigen der größten Autohäuser in den Niederlanden tauchten immer wieder fünf wiederkehrende strukturelle Herausforderungen auf.
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1. Verstreute Kommunikation zwischen Vertrieb, Service und Kunden — endlose E-Mail-Threads und kein zentraler Überblick mit Anfragen, Service und Kommunikation. Das führt in der Regel zu Missverständnissen und übersehenen Problemen.
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2. Unstrukturiertes Onboarding, was zu wiederholten Fragen, unvollständiger Dokumentation und einem unterdurchschnittlichen ersten Eindruck führte.
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3. Unstrukturierte Garantie und Support — technische Probleme, Serviceanfragen und Garantieansprüche gehen in unorganisierten E-Mail-Ketten verloren.
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4. Unklare Aufgaben für Bootsbesitzer für Aufgaben wie Bootsführerschein, MMSI, Registrierung, Versicherung und technische Vorbereitung
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5. Unklare Sichtbarkeit in die Produktion, den Lieferfortschritt und die Kundenbereitschaft.

Mit strukturierten Aufgaben, digitalen Unterschriften und klarer Kommunikation über das YachtPass-Ticketsystem wissen alle Teams — vom Vertrieb bis zum Service — genau, was in jeder Phase erwartet wird. Aufgaben wie Vertragsunterzeichnung, Bootsdokumentation, endgültige Bestellung, Registrierungen, Versicherungen, MMSI, Rechnungsstellung und technische Fragen/Probleme werden übersichtlich nachverfolgt und zugewiesen.

Keine endlosen E-Mails, Anrufe oder unklaren Verantwortlichkeiten mehr.

Sie erhalten ein zentrales Produktions-Dashboard, einen digitalen Signaturfluss, ein CRM und ein integriertes Ticketsystem für den Händlersupport. Ihr Team spart Stunden pro Lieferung, indem es die Kommunikation und den Arbeitsablauf optimiert — und Ihr Kunde profitiert von allen YachtPass-Vorteilen wie AI ChatBoat, schnellem Check-in mit dem YachtPass und einem digitalen Tresor für alle Spezifikationen und Dokumente.

YachtPass bietet eine beachtliche Investitionsrendite, indem es die betriebliche Effizienz verbessert, das Kundenerlebnis verbessert und den Verwaltungsaufwand für Ihr Team reduziert.
Durch die Optimierung der Kommunikation zwischen Vertrieb, Service und Bootsbesitzern, die Automatisierung zeitaufwändiger Rückgabeaufgaben und die Digitalisierung des gesamten Übergabe- und Supportprozesses hilft YachtPass Ihrem Autohaus:
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✅ Leite bis zu 80% der manuellen technischen Fragen über AI ChatBoat ab, eine Zahl, die in Interviews mit Autohäusern immer wieder zitiert wurde.
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✅ Sparen Sie Stunden pro verkauftem Boot durch strukturiertes Onboarding, automatisierte E-Mail-Flüsse und Integration digitaler Signaturen
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✅ Reduzieren Sie den betrieblichen Aufwand durch den Wegfall manueller Nachverfolgung, Papierkram und E-Mail-Überlastung
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✅ Verbessern Sie das Erlebnis und die Zufriedenheit der Bootsbesitzer, indem wir ein Produktions-Dashboard, klare Aufgaben, AI ChatBoat, Digital Vault und Dealership Support bereitstellen.
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✅ Halten Sie alles dokumentiert, digital und zugänglich über den Digital Vault und die Support-Zeitleiste

Jede Support-Interaktion und jedes Problem wird über das integrierte Support-Ticketsystem protokolliert. Sie können Teammitgliedern Arbeitsaufträge zuweisen, die Lösungszeit verfolgen und eine vollständige Servicehistorie für jedes Boot führen — direkt verbunden mit dem Dealership Support & Digital Vault des Kunden.

Absolut. Egal, ob Sie 5 oder 250 Boote pro Jahr ausliefern, YachtPass skaliert mit Ihnen. Sie können die Boote, die Sie verkaufen, digitalisieren und den Produktionsablauf, die Aufgaben und die Übergabeschritte vollständig an Ihren internen Arbeitsablauf anpassen — unabhängig von der Unternehmensgröße.

Jede Support-Interaktion und jedes Problem wird über das integrierte Support-Ticketsystem protokolliert. Sie können Teammitgliedern Arbeitsaufträge zuweisen, die Lösungszeit verfolgen und eine vollständige Servicehistorie für jedes Boot führen — direkt verbunden mit dem Dealership Support & Digital Vault des Kunden.

YachtPass macht das Eigentum für den Kunden einfacher und angenehmer. Vom Onboarding bis zum Support ist alles klar strukturiert, personalisiert und digitalisiert. Dieser Seelenfrieden führt zu stärkeren langfristigen Beziehungen, Upsell-Servicepotenzial und Weiterempfehlungen.

Bootsbesitzer erhalten echten, alltäglichen Mehrwert durch:
🤖 KI-Chatboot — sofortige Antworten auf technische Fragen auf der Grundlage ihrer eigenen Bootshandbücher.
📁 Digitaler Tresor — alle wichtigen Dokumente, Serviceprotokolle und Handbücher werden sicher an einem Ort aufbewahrt.
🛂 Der YachtPass — ein physischer Reisepass für das Boot, der das Einchecken in Häfen per QR-Code schnell und mühelos ermöglicht.
🛠️ Unterstützung beim Autohaus — Die gesamte Garantie-, Service- und Supportkommunikation wird protokolliert und ist in einer Zeitleiste abrufbar.